9月16-17日，2021（第十四屆）中國(guó)化妝品大會(huì)暨“美妝新國(guó)貨成長(zhǎng)計(jì)劃”主題展在上海國(guó)家會(huì)展中心舉行，廣西源生堂作為養(yǎng)發(fā)品牌代表受邀參會(huì)，品牌創(chuàng)始人黃偉文先生在大會(huì)新渠道論壇上，發(fā)表了以《渠道變革：美業(yè)實(shí)體店的創(chuàng)新與發(fā)展》為主題的演講，演講結(jié)合源生堂實(shí)體店成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為解決時(shí)下美業(yè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)提供新思路，獲得與會(huì)嘉賓的一致好評(píng)。

渠道變革  大勢(shì)所趨

        受電商的沖擊，加上美業(yè)門店渠道扁平，代理毛利降低，生存空間被壓縮，客戶服務(wù)不夠細(xì)化，客戶體驗(yàn)差、粘性低、留客難、增利有限。源生堂，是擁有17年歷史的養(yǎng)發(fā)品牌，全國(guó)門店300家，服務(wù)50萬(wàn)會(huì)員，在2019-2021年，業(yè)績(jī)復(fù)合性增長(zhǎng)180%。根據(jù)源生堂的經(jīng)驗(yàn)：面向“新消費(fèi)”把實(shí)體店生意重做一遍，將單一零散作為的產(chǎn)品消費(fèi)、服務(wù)體驗(yàn)、裝修升級(jí)等綜合考慮，把“產(chǎn)品+服務(wù)+場(chǎng)景”融合起來，連接起來，形成三維一體，讓顧客為綜合性體驗(yàn)付費(fèi)，用溫度拉升單客價(jià)值。

三維一體  門店致勝

        據(jù)《2020年中國(guó)養(yǎng)發(fā)服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，中國(guó)養(yǎng)發(fā)市場(chǎng)正迎來黃金10年，超800億的養(yǎng)發(fā)市場(chǎng)，每年增速達(dá)到10%。真正進(jìn)入了排隊(duì)養(yǎng)發(fā)，跑步開店的養(yǎng)發(fā)新時(shí)代。

        瞄準(zhǔn)養(yǎng)發(fā)市場(chǎng)巨大的潛力，源生堂投入巨資，立足“中華藥谷”廣西豐富的中藥資源，建設(shè)50000平方米產(chǎn)研基地，包括10萬(wàn)級(jí)GMP無(wú)菌生產(chǎn)車間。技術(shù)上，與中國(guó)科學(xué)院、廣西中醫(yī)藥大學(xué)建立聯(lián)合研發(fā)，在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了多個(gè)第一：將頭皮頭發(fā)的五種常見問題，與人體五行相結(jié)合，與中藥五行相連接，開創(chuàng)性提出“五行五養(yǎng)·精準(zhǔn)養(yǎng)發(fā)”新體系；首個(gè)自行研發(fā)頭皮頭發(fā)檢測(cè)系統(tǒng)，并獲得國(guó)家著作權(quán)認(rèn)證；首個(gè)推出“頭皮卸妝1號(hào)精油”；首個(gè)將生物肽應(yīng)用到頭皮頭發(fā)管理中，幫助門店業(yè)績(jī)提升30%。目前，源生堂獲得了25項(xiàng)國(guó)家專利和6項(xiàng)國(guó)妝特證，是首家獲得“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”的養(yǎng)發(fā)品牌。

        源生堂精心打造“旗艦店+標(biāo)準(zhǔn)店+社區(qū)店”三大門店類型，遍布城市大型MALL、高端小區(qū)商業(yè)裙樓、小區(qū)商業(yè)鋪面，精準(zhǔn)服務(wù)中高端人群，小區(qū)門店基本實(shí)現(xiàn)三個(gè)月回本，兩個(gè)月開分店。同時(shí)，通過“門店裝修標(biāo)準(zhǔn)化、人員培訓(xùn)分級(jí)化、會(huì)員服務(wù)數(shù)字化、品牌推廣立體化”，讓加盟商更加簡(jiǎn)單快速地完成裝修，達(dá)成銷售；將“形聲聞味觸”的五感體驗(yàn)，融入門店場(chǎng)景，讓客戶時(shí)刻體驗(yàn)賓至如歸的良好服務(wù)。

嵌入模式  輕松破局

        基于源生堂門店的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前美業(yè)門店的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，推出源生堂姐妹品牌”源生芝美”，以“科技養(yǎng)發(fā)”為核心，面向全國(guó)16萬(wàn)家CS美妝店，通過“輕服務(wù)、智能化、強(qiáng)功效”的植入嫁接方式，實(shí)現(xiàn)10平米小改造，達(dá)成40平米銷售業(yè)績(jī)的養(yǎng)發(fā)區(qū)。幫助CS美業(yè)實(shí)體店，面向新消費(fèi)構(gòu)建門店自有的“產(chǎn)品+服務(wù)+場(chǎng)景”的三維一體升級(jí)，有效幫助拓客提單，提高客戶到店頻次，帶動(dòng)門店實(shí)現(xiàn)“開一家店賺兩家店的錢”的業(yè)績(jī)突破，前往源生堂展區(qū)參觀洽談的客商絡(luò)繹不絕。

中國(guó)化妝品觀察董事長(zhǎng)、品觀APP創(chuàng)始人鄧敏

參觀源生堂品牌展區(qū)

消費(fèi)者體驗(yàn)源生堂頭皮檢測(cè)魔鏡

參展客戶了解源生堂加盟

        繼廣州美博會(huì)之后，源生堂作為行業(yè)代表出席此次化妝品大會(huì)，彰顯了源生堂的品牌實(shí)力。通過參會(huì)，增進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)源生堂品牌的了解，提供了更廣闊的交流合作平臺(tái)，源生堂將發(fā)揮自身的渠道經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，助力渠道門店轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。